POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En nuestra tienda especializada en la compra-venta de libros, ediciones antiguas, y libros de segunda mano, buscamos siempre ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. No obstante, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución.
Plazo de Devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de un libro.
Condiciones para la Devolución
Para aceptar una devolución, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El libro debe devolverse en el mismo estado en el que fue enviado.
- No se aceptarán devoluciones de libros que hayan sido manipulados, deteriorados o que presenten signos de uso no indicados en el momento de la venta.
- En el caso de libros antiguos que contienen grabados u otros elementos delicados, estos son revisados cuidadosamente antes del envío y serán igualmente revisados al recibir la devolución, para confirmar que se mantienen íntegros y completos.
- Si se detecta la falta de grabados u otras alteraciones relevantes, la devolución será rechazada y se notificará al cliente.
Reembolso
- El importe será reembolsado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, una vez confirmada la recepción y revisión del artículo.
- El reembolso se procesará en un plazo de 7 días hábiles tras la aceptación de la devolución.
Gastos de Envío
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, salvo en caso de error por nuestra parte (libro equivocado, descripción incorrecta, etc.).
¿Cómo solicitar una devolución?
Escríbenos a antonio@vps-508110-mix.servidor.hosting/ indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con los pasos a seguir.
